Outsourcing Comercial comparado com outras alternativas
Por ser ainda pouco conhecido no Brasil, é natural que existam dúvidas em relação as diferenças entre Outsourcing Comercial e outros serviços mais tradicionais, como consultorias ou serviços de representação comercial. Neste artigo, estaremos deixando claro algumas diferenças importantes entre eles.
Quando se trata de consultoria comercial na área comercial, o consultor cumpre o papel do médico que diagnostica e indica o tratamento. O ideal é que o consultor acompanhe e até coordene o processo de implantação do projeto.
O representante comercial se envolve somente com a venda em todas as suas fases, passando pela prospecção do cliente, fechamento do negócio, manutenção do relacionamento, reposições e post-venda. Portanto, o perfil desta função é operacional e na maioria dos casos, o representante é orientado a respeito da estratégia e das políticas comerciais, saindo a campo para executá-la.
Os serviços de Outsourcing Comercial estão direcionados para aquelas empresas que tem em suas mãos um produto ou serviço, mas que não tem conhecimento e experiência suficiente para colocar este produto ou serviço no mercado. Quem contrata este tipo de serviço está terceirizando toda a área comercial e não somente as vendas. É importante deixar claro entretanto, que esta terceirização pode se aplicar somente a uma área comercial específica, como a exportação, por exemplo.
Um abraço e Vamos em Frente
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